Dział obsługi klienta Michelin przeprowadza inspekcje i kontrole w zakładach produkujących opony, aby przekazać informacje zwrotne wewnętrznie do innych zakładów Michelin oraz zewnętrznie do podwykonawców form i części metalowych, a także udzielić im wskazówek dotyczących decyzji technicznych.
Aby sprawnie przeprowadzić te inspekcje, zespół potrzebuje mikroskopów:
- Wytrzymałych, kompaktowych, o długim cyklu życia produktu
- Umożliwiających wyraźne pokazanie i podkreślenie każdej wady, najlepiej za pomocą kamery polaryzacyjnej, aby uniknąć pogłosu lub dodania światła
- Z wysoką jakością obrazu i z szerokim zakresem powiększenia, aby umożliwić precyzyjną diagnostykę
- Łatwych w użyciu i połączonych ze smartfonem z rozwiązaniem do zdalnej współpracy przyspieszającym podejmowanie decyzji
PRZYPADEK UŻYCIA: KONTROLA JAKOŚCI NARZĘDZI DO CZYSZCZENIA, KTÓRE UMOŻLIWIAJĄ PRODUKCJĘ OPON
Mikroskop Dino-Lite jest używany do badania jakości czyszczenia. Dzięki powiększeniu i doskonałej jakości obrazu można sprawdzić, czy wciąż pozostały jakieś zabrudzenia. Podłączając mikroskop do smartfona, te informacje można udostępnić na żywo w celu dalszych badań.
Korzyść: Szybka analiza w terenie i podejmowanie decyzji na bieżąco
PRZYPADEK UŻYCIA: KONTROLA JAKOŚCI ZNAKOWANIA LASEROWEGO
Michelin stosuje laserowe grawerowanie na swoich formach. Gołym okiem widać tylko czarny aspekt na formie, ale przy bliższym przyjrzeniu się za pomocą mikroskopu Dino-Lite można wyróżnić teksturę wykonaną przez laser i ocenić ich czystość. Mikroskop pokazuje na przykład, że wewnątrz tekstury osadził się brud, który ją zasłania i tym samym wpływa na jakość formy. Analizy te są bardzo łatwe i szybkie do wykonania i ujawniają bardzo precyzyjne informacje.
Korzyść: Produkuj dobre opony za pierwszym razem
PRZYPADEK UŻYCIA: KONTROLA OBWIEDNI OPONY
Korzyści:
- Oszczędność czasu: szybsze podejmowanie decyzji
- Dokładniejsze informacje zwrotne dla konstruktorów opon
- Ograniczenie podróży klientów
